Michel Serres nous a récemment rappelé que l’évolution des technologies nous oblige à être intelligents. Les technologies révolutionnent notre environnement de travail et nous poussent à développer de nouvelles compétences.
Le débat n’a jamais été aussi animé sur les compétences qui feront la différence sur le marché du travail. Les perspectives abondent, les analyses aussi : chacun avance ses priorités, ses angles morts, ses convictions. Mais derrière les discours, une question s’impose : comment discerner les compétences distinctives et où placer ses efforts pour progresser vraiment ? Le sujet mérite qu’on s’y attarde sérieusement.
Un socle de 7 compétences fait l’unanimité
Maîtriser son métier ne se limite plus à quelques techniques ou à une expertise sectorielle bien rodée. Désormais, il faut jongler avec les compétences techniques, les aptitudes comportementales et une vraie connaissance de son secteur. Ces aptitudes s’adaptent au contexte de travail et s’alignent sur les attentes de performance. Mais concrètement, quelles sont celles qui permettront de mieux évoluer dans une époque aussi incertaine ? Voici une cartographie claire.
1. Collaboration à distance
Travailler avec des équipes dispersées, parfois multiculturelles, où les échanges passent surtout par des outils numériques, c’est devenu le quotidien. Savoir collaborer à distance, ce n’est pas seulement envoyer des emails ou organiser une visioconférence. Cela demande un vrai savoir-faire relationnel. Pour réussir, il faut se concentrer sur plusieurs points :
- Développer une qualité relationnelle forte : écouter, partager, faire preuve d’empathie, communiquer clairement, tisser des liens sincères. Cela suppose une bonne connaissance de soi et la capacité à s’adapter à des profils variés.
- Maîtriser les outils de travail collaboratif, aussi bien en temps réel (chat, visioconférence, réunions virtuelles…) qu’en différé (forums, e-portfolios…).
- Être à l’aise en plusieurs langues, sa langue maternelle, l’anglais, sans oublier la sensibilité interculturelle indispensable pour travailler avec des collègues de tous horizons.
2. Communiquer à travers le numérique
On associe souvent le numérique aux outils ou aux réseaux sociaux. Pourtant, la compétence va bien au-delà. La littératie numérique, c’est l’art de s’orienter dans la masse d’informations, mais aussi de créer du contenu utile. Il s’agit de :
- Rechercher, sélectionner, filtrer et synthétiser des informations pertinentes, avec un esprit critique.
- Produire du contenu original qui apporte une vraie valeur ajoutée, pas seulement partager ce que d’autres ont déjà dit. Développer une pensée critique, structurer ses idées… Pour approfondir, la pyramide de Steve Wheeler offre une grille de lecture intéressante.
- Créer et diffuser des contenus multimédias adaptés : blog, vidéos, présentations, webinaires.
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3. Agilité et adaptation
Les parcours professionnels ne suivent plus une trajectoire linéaire. Chacun doit apprendre à s’adapter, changer de métier, d’équipe, de mode de travail. L’agilité devient une force décisive. Concrètement, cela implique :
- Accepter l’incertitude et accueillir les idées nouvelles.
- Développer ses connaissances dans plusieurs domaines.
- Entretenir une aptitude au changement permanent, sans s’enliser dans la routine.
4. Créativité et esprit d’innovation
Voir les choses sous un angle nouveau, c’est une compétence qui se travaille. La créativité ne tombe pas du ciel, elle se cultive au quotidien :
- Rester curieux des nouvelles idées, qu’elles viennent du monde artistique, culturel ou professionnel.
- Savoir utiliser des outils qui stimulent la créativité, qu’il s’agisse de techniques de questionnement, d’expérimentation ou de brainstorming collectif.
- Évoluer dans un environnement qui laisse la place à l’innovation et accorde du temps à l’émergence d’idées neuves.
5. Esprit d’initiative et entrepreneuriat
La liberté d’agir n’a jamais été aussi grande. Passer de l’idée à l’action demande toutefois de s’appuyer sur des leviers solides :
- Une motivation profonde, portée par la passion. Identifier ce qui vous stimule et investir votre énergie dans ce qui compte vraiment reste la meilleure façon d’avancer.
- Prendre des risques, sortir de sa zone de confort.
- Maîtriser la gestion de projet pour transformer ses idées en réalisations concrètes.
6. Savoir organiser efficacement
Entre l’infobésité, la multiplication des sollicitations et des projets menés en parallèle, la capacité à organiser son travail devient déterminante. Pour gagner en efficacité, trois axes se démarquent :
- Le temps ne s’étire pas. Apprendre à gérer ses priorités et à organiser son agenda, c’est la base.
- Soigner son environnement de travail, que ce soit en télétravail ou au bureau, dans le réel ou le virtuel. Il s’agit de créer des conditions propices à la concentration et à la productivité.
- Automatiser les tâches répétitives grâce aux applications et outils numériques. Le codage ne doit plus être réservé à une élite : il prend sa place parmi les compétences utiles à tous.
Grâce à des outils numériques simples d’accès, il est désormais possible de capter l’attention des participants lors d’une formation à distance, en seulement trois heures, en intégrant des solutions interactives à ses animations.
7. Apprendre à apprendre
Comme évoqué dans le billet sur l’apprentissage tout au long de la vie, consacrer régulièrement du temps à faire évoluer ses compétences devient la règle. Pour rester en phase avec le marché du travail, il faut s’approprier une culture de l’auto-formation et définir sa propre stratégie d’apprentissage, en s’appuyant sur les entreprises, les réseaux, les écoles, les communautés.
